Pago Fácil

No se acredito el pago realizado

El 26/06/[números] realice un pago de una multa de automotor en pago fácil identificado como [números] a[números] 26/06/[números] 10:51:01.- [números] $ [números],00 c33b9bf2 aix acara multas prov. Y nac.- en el dia de la fecha (12/07/[números]) no está acreditado el pago.- llamé a pago fácil y, me dijeron que el dinero fue transferido a acara el día 27/06/[números], por consiguiente no tengo a quien reclamar la falta de acreditación del pago. No sé cuándo se va a realizar y esta situación me produce un serio perjuicio. Por este inconveniente, infracciones de Arba interpreta que la multa no fué pagada.
pago facil cobro algo que no debia cobrar y cuando uno hace el reclamo por telefono la respuesta es que el ente recaudador recibió el dinero. Lo que probablemente sea así, pero el sistema de pagofacil tiene un error. Esto lo digo por lo siguiente: hay un intermediario al cual pagofacil le remite su recaudacion (acara) y este lo distribuye a la provincia y "a las municipalidades y comunas que tienen convenio". Pero la comuna de dolores no tiene convenio con (acara) y el sistema de pagofacil cobra igual aunque no debiera, ante la inexistencia de convenio.- entiendo que ante el consumidor (el contribuyente que paga) el responsable es pagofacil y debe retribuirme el dinero, luego pagofacil le reclamara a acara por que no le giró a la Municipalidad De Castelli y lo que debe hacer es arreglar el sistema de cobro para que no cobre las multas de municipalidades o comunas con las que el intermediario no tiene convenio

El 26/06/[números] realice un pago de una multa de automotor en pago fácil identificado como [números] a[números] 26/06/[números] 10:51:01.- [números] $ [números],00 c33b9bf2 aix acara multas prov. Y nac.- en el dia de la fecha (12/07/[números]) no está acreditado el pago.- llamé a pago fácil y, me dijeron que el dinero fue transferido a acara el día 27/06/[números], por consiguiente no tengo a quien reclamar la falta de acreditación del pago. No sé cuándo se va a realizar y esta situación me produce un serio perjuicio. Por este inconveniente, infracciones de Arba interpreta que la multa no fué pagada.
pago facil cobro algo que no debia cobrar y cuando uno hace el reclamo por telefono la respuesta es que el ente recaudador recibió el dinero. Lo que probablemente sea así, pero el sistema de pagofacil tiene un error. Esto lo digo por lo siguiente: hay un intermediario al cual pagofacil le remite su recaudacion (acara) y este lo distribuye a la provincia y "a las municipalidades y comunas que tienen convenio". Pero la comuna de dolores no tiene convenio con (acara) y el sistema de pagofacil cobra igual aunque no debiera, ante la inexistencia de convenio.- entiendo que ante el consumidor (el contribuyente que paga) el responsable es pagofacil y debe retribuirme el dinero, luego pagofacil le reclamara a acara por que no le giró a la Municipalidad De Castelli y lo que debe hacer es arreglar el sistema de cobro para que no cobre las multas de municipalidades o comunas con las que el intermediario no tiene convenio

Tomas P  Solución rechazada: 

Todavia no se acredito el pago

17 de Julio a las 9:16 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Tomas.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificamos la información que nos pasaste y vimos que tu pago fue derivado a ACARA MULTAS PROV Y NAC el 27/06/****.
Consulta nuevamente con la entidad y si surge algún inconveniente comunícate al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirte.

Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

04 de Octubre a las 17:42 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas P

04 de Noviembre a las 13:10 hs.

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