Pago Fácil

No puedo ingresar a mí cuenta abierta el 9/12/19 ni sé qué pasó con mí dinero

Con fecha 9/12/19 abrí una cuenta con código [números] [números] e ingresé [números] pesos y a la fecha no puedo ingresar a mí cuenta , ni sé si mí dinero fue ingresado o qué pasó con mí dinero

Con fecha 9/12/19 abrí una cuenta con código [números] [números] e ingresé [números] pesos y a la fecha no puedo ingresar a mí cuenta , ni sé si mí dinero fue ingresado o qué pasó con mí dinero

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Fernando: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

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Atención al cliente
Pago Fácil

06 de Enero a las 16:10 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Fernando.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Pago fácil se encarga de derivar la plata a la entidad correspondiente, si su consulta es por un pago que aún no se ve acreditado, le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Sin embargo si hay una falla con su cuenta, debe comunicarse con la entidad en la que creó esta cuenta para solucionar este inconveniente. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.

Saludos cordiales.

Luis, Op ***
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08 de Enero a las 11:00 hs.
Fernando  Solución rechazada: 

Tadavia no solucionan mí problema por el ingreso de dinero el 9/12/19 porque me responden que verán que pasó con mí pago , pero yo no realize ningún pago solo ingresé **** que no están por ningún lado o sea que no lleyeron mí reclamo y obviamente no lo solucionaran

11 de Enero a las 7:32 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Fernando.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.

Saludos cordiales.

Luis, Op ***
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11 de Enero a las 9:08 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando

20 de Enero a las 8:38 hs.

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