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No me llegan los diamantes

Ya e pagado por la recarga y todavia no me llegan los diamantes me e cargado [números] diamantes por que es mi primera ves recargando y no me llegan ya van casi 24hs de q pedi

Ya e pagado por la recarga y todavia no me llegan los diamantes me e cargado [números] diamantes por que es mi primera ves recargando y no me llegan ya van casi 24hs de q pedi

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Juan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

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Atención al cliente
Pago Fácil

25 de Enero a las 15:00 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Juan.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pago con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden más información y solución a su consulta. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.

Saludos cordiales.

Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

28 de Enero a las 14:00 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

01 de Febrero a las 8:44 hs.
Juan M  Solución rechazada: 

No me llegan todavia y me mandaron un mensaje de q si entre a ver y no tenia los diamantes q recargue

01 de Febrero a las 10:57 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil  propuso una solución: 

Buen día, Juan.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso favor de adjuntarnos el ticket de pago por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, consulta de pago para así verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pago con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden más información y solución a su consulta, ya que pago fácil solamente es el medio de pago.

Saludos cordiales.

Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

01 de Febrero a las 11:18 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

07 de Febrero a las 9:46 hs.

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