No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
En el dia de ayer hice una carga de 1.[números] en pago facil. Y todavia no me llega la carga en mi uala
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Necesito recuperar mi cuenta
No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Hola Maria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
16 de Octubre a las 17:09 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Maria.
17 de Octubre a las 8:11 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un pago que aún no se ve acreditado, le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
31 de Octubre a las 10:42 hs.