Pago Fácil

No me devuelven dinero que fue mal debitado

El 3 /04/[números] concurri a pagar facturas ´por $[números].43,la terminal larga 2 veces error,y la empleada decide no pasar mas la tarjeta de debito.me pide que me fije si no me debitaron la plata y efectivamente eso pasó.me quedé sin pagar y con el dienero descontado.la empleada a hecho varios reclamos y no he tenido respuesta desde 15 dias.se vencieron las facturas y no tengo como pagarlas.

El 3 /04/[números] concurri a pagar facturas ´por $[números].43,la terminal larga 2 veces error,y la empleada decide no pasar mas la tarjeta de debito.me pide que me fije si no me debitaron la plata y efectivamente eso pasó.me quedé sin pagar y con el dienero descontado.la empleada a hecho varios reclamos y no he tenido respuesta desde 15 dias.se vencieron las facturas y no tengo como pagarlas.

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Adriana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

16 de Abril a las 0:52 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Adriana:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (tortaroloadriana*hotmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

16 de Abril a las 10:21 hs.
Adriana M  Solución rechazada: 

No me devuelven el dinero debitado erróneamente. Desde el 3/04/****

21 de Abril a las 10:30 hs.
Adriana M  Solución rechazada: 

No me acreditaron el dinero mal debitado.

01 de Mayo a las 11:35 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Adriana:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos, le pido que por favor indique desde qué mail envió la información solicitada, si fue desde el que registra por este medio (tortaroloadriana*hotmail.com) o desde algún otro, esto para verificar el caso y darle seguimiento al mismo.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

16 de Mayo a las 20:31 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana M

13 de Junio a las 12:15 hs.
Adriana M  solución recibida: 

Después de muchas llamadas me solucionaron el problema después de más de 1 mes.

13 de Junio a las 19:49 hs.

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