El día 18/05 hice una recarga a un juego. Fui al lugar más cercano que tenía de pago fácil y lo hice, dije todo bien y la mujer que me atendió me confirmó el pago de la misma. Me dió el recibo y yo volví a casa.
debía esperar 1 día para tener mi recarga. Pero todavía no la tengo, además, no me llegó mi correo de confirmación de pago.
¿qué debo hacer al respecto?
yo hice todo el proceso bien.
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Buen día, felicitasmahiet14.
13 de Octubre a las 12:56 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un pago que aún no se ve acreditado, le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de felicitasmahiet14
01 de Noviembre a las 21:09 hs.