No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Carggue a mis hijos [números] diamantes ..cada uno ..osea [números] y todavía no m llego ya hace 24horas ..
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Necesito recuperar mi cuenta
No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Hola Natalia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
09 de Octubre a las 14:14 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Natalia.
15 de Octubre a las 9:41 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el ticket de pago por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, “Consulta de pago” para así verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pagó con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden más información y solución a su consulta, ya que pago fácil solamente es el medio de pago. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia A
12 de Noviembre a las 11:51 hs.