No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
El día de ayer 13 de octubre de [números] me aparece un pago en mi cuenta a la terminal b[números] a través de mi tarjeta de débito por $ 26.[números],37 que yo no autoricé, efectuada a las 19:32:39 nº de referencia [números]
El día de ayer 13 de octubre de [números] me aparece un pago en mi cuenta a la terminal b[números] a través de mi tarjeta de débito por $ 26.[números],37 que yo no autoricé, efectuada a las 19:32:39 nº de referencia [números]
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No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Hola Walter: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Octubre a las 13:36 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Ni siquiera se han comunicado por teléfono conmigo.
19 de Octubre a las 10:25 hs.Buen día, Walter.
25 de Octubre a las 17:35 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que Pago fácil no puede hacer descuentos a la cuenta de ningún cliente sin autorización. En este caso debe hacer un desconocimiento de movimientos directamente con su banco.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
Dicen que no es responsabilidad de ellos pero el pago según el banco fue presencial con lo cual pago fácil es responsable porque yo no perdí la tarjeta ni me la robaron, con lo cual si fue presencial no pudieron justificación de identidad ni firma del ticket.
30 de Octubre a las 9:55 hs.Buen día, Walter.
31 de Octubre a las 15:57 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se le mencionará para que se lleve a cabo el proceso de reclamo por este inconveniente. Este mail llegará al correo que tiene registrado en este medio walteralejandro.esteve*gmail.com. Esperamos su pronta respuesta.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A
12 de Noviembre a las 11:52 hs.