El 31 de mayo de [números] me registre en pago fácil y cree una cuent…
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Buenos días, les agradezco que se preocupen por mi, Pago Fácil me escribió, diciéndome que Cupónica se comunicaría conmigo. en realidad, me escriben cada cuatro días comentando que ya se solucionaría mi problema, y hasta ahora desde el 21-06-**** que sigo aguardando. Atentamente María Cristina
18 de Julio a las 16:04 hs.ResponderDisculpenme quiero saber si Pago Fácil es lo mismo que Mercado Pago.
18 de Julio a las 19:48 hs.ResponderAsimismo Cupónica me informó la semana pasada que el número de caso es *******. Esperemos que se pueda hacer algo.
Gracias María Cristina
Cupónica se comunicó conmigo, me piden que les envíe el cupón, pero yo no lo tengo, si tengo la factura que aboné en Pago Fácil. No se que hacer.
25 de Julio a las 15:27 hs.ResponderMuchas gracias por su ayuda. Atentamente María Cristina
Buenas tardes!!!!, estoy cansada porque no se a quién dirigirme. Se lavan todos la manos. Novo Blanc, me pide que le envíe el cupón. Les pregunto que cupón, y me dicen que es quién me lo vendió. Que debo hacer?
05 de Agosto a las 11:38 hs.ResponderBuen día, maricrisknudsen.
05 de Noviembre a las 19:53 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:
Nombre y Apellido del titular.
DNI del titular.
Teléfono.
Entidad o servicio que pagó.
Fecha del pago.
Monto abonado.
Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
Horario estimado de la transacción.
Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
06 de Noviembre a las 17:29 hs.ResponderMe cansé. Hasta acá llegué.
08 de Noviembre a las 20:55 hs.ResponderBuen día, maricrisknudsen.
08 de Noviembre a las 21:06 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Para enviarle una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:
Nombre y Apellido del titular.
DNI del titular.
Teléfono.
Entidad o servicio que pagó.
Fecha del pago.
Monto abonado.
Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
Horario estimado de la transacción.
Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
18 de Noviembre a las 11:46 hs.ResponderNo tengo más ganas de escribir. Para que?
18 de Noviembre a las 18:39 hs.ResponderBastaaaaaa
18 de Noviembre a las 18:40 hs.ResponderBuen día, maricrisknudsen.
18 de Noviembre a las 19:30 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Para darle este documento es importante que envíe un mail a pagofacil*westernunion.com con los datos ya indicados.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Buen día, maricrisknudsen.
29 de Noviembre a las 10:07 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Para poderle ayudar y generar este documento es importante que envíe un mail a pagofacil*westernunion.com con los datos ya indicados.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Buen día, maricrisknudsen.
24 de Diciembre a las 11:30 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Le reiteramos que para poderle ayudar y generar este documento es importante que envíe un mail a pagofacil*westernunion.com con los datos ya indicados.
Saludos cordiales.
Jorge, Op ***
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Buen día, maricrisknudsen.
29 de Enero a las 11:16 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso si tiene el ticket de pago de pago fácil, es el que les debe de mandar a Cupónica. Al igual le mencionamos que pago fácil y mercado pago no es lo mismo, somos agencias diferentes. Nuestra función es ser el medio de pago y se acredite o llegue su plata a mercado pago.
Al igual nosotros le podemos consultar si su pago fue acreditado o no a mercado pago, sólo le pedimos de favor nos adjunte el ticket de pago por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, consulta de pago para así verificarlo en el sistema.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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No quiero seguir, con todo ésto.
29 de Enero a las 12:32 hs.ResponderBuen día, maricrisknudsen.
30 de Enero a las 9:45 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso favor de seguir las indicaciones que se le mencionaron en el comentario anterior, en caso de no querer seguir favor de aceptar la solución para que así se cierre la queja, en caso contrario tenemos que estar dando seguimiento a la misma.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Buen día, María.
11 de Julio a las 16:12 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Como se le comentó anteriormente, es necesario que siga las instrucciones ya indicadas en este seguimiento para asistirle, en caso de ya no querer seguir con este trámite, le pedimos que valide este comentario como solución para cerrar su caso y dar por concluido este tema.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Buen día, María.
29 de Octubre a las 12:34 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Como se le comentó anteriormente, es necesario que siga las instrucciones ya indicadas en este seguimiento para asistirle, en caso de ya no querer seguir con este trámite, le pedimos que valide este comentario como solución para cerrar su caso y dar por concluido este tema.
Saludos cordiales.
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