Hola quisiera que me den una solución rápida ya que ayer día 17 de mayo del 2019 use su servicio pagando un plus de 10$ para recargar mi tarjeta de Mercado Pago con 350$ que nunca me llegaron yo reclame en la sucursal y me salieron con el tema de la demora lo cual a mi nunca me informaron y creo que tienen la obligación de hacerlo y por lo cual yo mi derecho. A las 10 y 26 am ya hizo 24 hs y no me depositan la plata yo como cliente fui con todos mis derechos a reclamar con mi ticket en mano lo cual el ticket sólo tenía mi número de cuenta pero no mis datos y jamás me pidió mi dni... Espero recibir una respuesta y una solución rápida porque ese poquito de plata era para depositar a alguien más para comprar sus medicamentos y sino me siento obligada a denunciar a defensa al consumidor... Gracias
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Buenos días... Necesito recuperar 2 ticket de pago que hice en una su…
Perdi el ticket de pago y necesito recuperarlo para que se me adjunte…
Perdi mu comprobante y el dinero no ingreso a mi cuenta de nx
Buen día, Ailin.
14 de Octubre a las 10:11 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un pago que aún no se ve acreditado, le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Igualmente al compartir el ticket se puede levantar una queja por cobro adicional por ete plus de $10 que no le debieron haber cobrado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ailin G
01 de Noviembre a las 21:15 hs.