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Me devito pero no llego a la empresa de cobro y salio tiket me devitaron

Ayer 15 del 4 del [números] fui a aser un pago de waifi con tarjeta de devito paso mi tarjeta la chica me dice que sale error pero cobro el importe fue de [números] pesos me pide mi cbu y docimento para integrarme la plata pero no recibi nada espero solucionar igual no firme nada me dijo la chica que le deje el cbu asi me reintegran esto fue en san justo

Ayer 15 del 4 del [números] fui a aser un pago de waifi con tarjeta de devito paso mi tarjeta la chica me dice que sale error pero cobro el importe fue de [números] pesos me pide mi cbu y docimento para integrarme la plata pero no recibi nada espero solucionar igual no firme nada me dijo la chica que le deje el cbu asi me reintegran esto fue en san justo

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Cathrin: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

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Atención al cliente
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16 de Abril a las 15:17 hs.Responder
Cathrin Y 

Quisiera saber cuando me devuelven lo que me cobraron me devito de mi tarjera y nunca pague el servicio espero respuesta

18 de Abril a las 13:57 hs.
Cathrin Y 

Muchas gracias quisiera saber si me debolveran o tengo que volver al negocio donde me sucedio este tema .tengo tiket pero la cajers me dijo que no me cobro que deje mi cbu pero no tengo noticias de nada deje el numero de celu esto me sucedio en el local cuit 30 ********* puesto A*****/********** CAJERO QGH*** espeo recivir respuesta

16 de Abril a las 15:49 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Cathrin:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (barrioscary78*gmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Si esto ya lo ha enviado la persona encargada del local, se le dará respuesta por el mail que nos hayan enviado, habrá que verificar eso con el encargado del local para saber dónde recibirá respuesta. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
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19 de Abril a las 8:20 hs.Responder
Cathrin Y  Solución rechazada: 

No .me a aparecido el reintegro en mi cuentq no solucionado

03 de Mayo a las 10:59 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Cathrin:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos, le comento que no se tiene ningún correo suyo desde el mail que comparte en este medio, le pedimos por favor enviar la documentación ya solicitada, o bien, indicar si envió esto desde un mail distinto al aquí indicado, quedamos a la espera de su respuesta


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
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16 de Mayo a las 20:03 hs.Responder
Cathrin Y  Solución rechazada: 

No nunca recibi el reintegro

18 de Mayo a las 17:55 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Cathrin.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Nuevamente le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se menciona para levantar el reclamo por este inconveniente. Este mail llegará al correo que tiene registrado (barrioscary78*gmail.com), por favor verifique su bandeja de entrada, spam, entre otras casillas. Esperamos su pronta respuesta.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
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10 de Junio a las 14:13 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cathrin Y

27 de Junio a las 12:05 hs.Responder
Cathrin Y  Solución rechazada: 

Nunca me devolvieron lo que fue devitado de mi tarjeta de devito

27 de Junio a las 18:28 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Cathrin.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Ya se le envió un mail indicándole la documentación que nos debe enviar a reclamospei*westernunion.com, esta documentación de su parte no nos ha llegado.
Le comento que mientras no envíe dicha documentación, no podremos asistirle. Le pido que confirme si está recibiendo nuestro mail con indicaciones al mail que proporciona en este medio (barrioscary78*gmail.com), en caso de no estar recibiendo esto, indiquenos un mail alterno al cual enviarle las indicaciones.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
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10 de Julio a las 19:49 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil  propuso una solución: 

Buen día, Cathrin.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hasta el momento seguimos a la espera de su documentación, por el mail que aquí tiene registrado (barrioscary78*gmail.com) no la hemos recibido, por favor indique el mail del cual nos envió esta documentación, o bien, si no quiere seguir con este reclamo, le pedimos validar este comentario como solución para cerrar este tema, ya que en todo momento se ha intentado ayudarle


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
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31 de Octubre a las 17:49 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cathrin Y

23 de Diciembre a las 20:45 hs.Responder
Cathrin Y  Solución rechazada: 

Nunca me debolvieron lo que cobraron .jamas me depositaron nada

23 de Diciembre a las 22:42 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Cathrin.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Nunca recibimos la documentación que le solicitamos a reclamospei*westernunion.com
Por eso mismo se le pidió confirmar si estaba recibiendo nuestro mail con las indicaciones necesarias o si estaba enviando sus datos a reclamospei*westernunion.com desde un correo alterno al que indicó en este medio, sin embargo no nos daba respuesta alguna.
Envíe la documentación que se le solicitó para asistirle.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
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24 de Diciembre a las 15:25 hs.Responder

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