No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Pague una factura por Mercado Pago y me descontaron el dinero llame a pago fácil q es donde supuestamente me quitaron la plata y me generaron un número de reclamo y me dicen q en 48 hs se comunican conmigo yo necesito que me devuelvan la plata o porq tengo que pagar esa cuenta para dar de baja un auto. Y por culpa de ellos no tengo el dinero y no sé si pagarla devuelta o q porq tampoco me dicen. Si me la van a devolver
Pague una factura por Mercado Pago y me descontaron el dinero llame a pago fácil q es donde supuestamente me quitaron la plata y me generaron un número de reclamo y me dicen q en 48 hs se comunican conmigo yo necesito que me devuelvan la plata o porq tengo que pagar esa cuenta para dar de baja un auto. Y por culpa de ellos no tengo el dinero y no sé si pagarla devuelta o q porq tampoco me dicen. Si me la van a devolver
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No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Hola Duham: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Octubre a las 21:28 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Duham.
16 de Octubre a las 8:17 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un reclamo que tiene ya generado, le pedimos de favor nos adjunte dicho número de reclamo y así verificarlo en el sistema y brindarle información del estado en que se encuentra. Asi mismo le mencionamos que puede comunícarse al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo de manera más persinalizada y solucione sus dudas.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
******* el numero de reclamo.
16 de Octubre a las 12:35 hs.Buen día, Duham.
16 de Octubre a las 12:50 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando su reclamo (*******) el departamento encargado nos ha dado la siguiente respuesta: "El pago fue reingresado a la entidad correcta. Por favor, verifique la aplicación del mismo con la entidad, dentro de 72 hs hábiles."
Las 72 hrs se cumplen el día sabado, sin embargo al ser día inhabil, se recomienda que esto se verifique el lunes 21/09/**** con la entidad
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Duham A
31 de Octubre a las 10:42 hs.Mejor imposible Gracias a tuquesuma tuve una respuesta rápida y efectiva
01 de Noviembre a las 12:18 hs.