El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
Fui a pagar dos boletas gas a un pagofacil el monto total era $[números].04 se me débito de mi caja de ahorro banco pcia bs as 2 veces el mismo importe, pedí los movimientos en el banco figuran los dos débitos de $[números].04 el n° de operacion: [números] coincide con el comprobante q me dieron en el pagofacil y me aparece el otro debito n°: de operacion: [números] q no se a donde fue la plata.
en el local de pagofacil me piden una foto de la tarjeta de debito de la parte delantera con toda la numeración para solucionarlo, esto es asi? tambien dni y cbu.
a la espera de una respuesta
saludos
Fui a pagar dos boletas gas a un pagofacil el monto total era $[números].04 se me débito de mi caja de ahorro banco pcia bs as 2 veces el mismo importe, pedí los movimientos en el banco figuran los dos débitos de $[números].04 el n° de operacion: [números] coincide con el comprobante q me dieron en el pagofacil y me aparece el otro debito n°: de operacion: [números] q no se a donde fue la plata.
en el local de pagofacil me piden una foto de la tarjeta de debito de la parte delantera con toda la numeración para solucionarlo, esto es asi? tambien dni y cbu.
a la espera de una respuesta
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El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
Hola [nombre]: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Abril a las 20:00 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, [nombre]:
16 de Abril a las 10:28 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (maricelgobea*hotmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente, lo puede hacer usted directamente para que le llegue respuesta a su mail o si gusta que lo haga el local, la respuesta de esto le llegará al mail de ellos. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Me llego la documentacion a presentar. Por que motivo se tiene q adjuntar el nro completo de la tarjeta de debito?
16 de Abril a las 11:12 hs.Entregue toda la documentacion y me la rechazaron por no poner todos los numeros de la tarjeta de debito que tanto para mi como para el banco es un dato innecesario.espero respuestas ya que la faltante de dinero fue el 9/4
20 de Abril a las 10:31 hs.No me devolvieron ¡o que me debitaron sin mi autorizacion hace mas de un mes no tuve solucion alguna
11 de Mayo a las 9:43 hs.Buen día, [nombre]:
16 de Mayo a las 20:00 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha enviado nuevamente in mail con los datos que tiene que compartir con nosotros para que esto se solucione, nuevamente quedamos a la espera de respuesta para darle seguimiento a este reclamo.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
13 de Junio a las 12:15 hs.Buen día, [nombre]:
15 de Junio a las 13:50 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos, si ya ha enviado la documentación que se le indicó a su mail, le deben haber respondido un número de reclamo, le pido que verifique su mail, en caso de algún inconveniente con esto, favor de indicarlo.
Saludos cordiales
Luis, Op ***
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Tengo un numero de reclamo pero todavia no me solucionaron nada
15 de Junio a las 14:05 hs.Buen día, [nombre]:
21 de Junio a las 12:52 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos, por favor indíqueme el número de reclamo que tiene para verificar el seguimiento que se le está dando en el sector al que se derivó esto.
Saludos cordiales
Luis, Op ***
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*******
22 de Junio a las 14:06 hs.Buen día, [nombre]:
27 de Junio a las 13:02 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos, este número no corresponde a un número de reclamo levantado por Pago fácil. Verificando con el sector de débitos, aún no nos ha enviado la documentación necesaria para hacer el reclamo correspondiente, le hemos enviado nuevamente al mail que tiene registrado en este medio (maricelgobea*hotmail.com) indicaciones de la documentación que debe enviar y a qué mail lo debe dirigir, favor de leerlo y hacer lo que ahí se indica a la brevedad posible.
Saludos cordiales
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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Buen día, [nombre]:
31 de Octubre a las 17:38 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos, le pedimos enviar la documentación solicitada previamente al mail que se le envió para poder asistirle en este reclamo. O bien, en caso de no querer seguir con este reclamo le pido validar este comentario como solución para poder cerrar este tema.
Saludos cordiales
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
23 de Diciembre a las 20:45 hs.