Pago Fácil

Me debitaron de mi tarjeta dos veces el mismo pago

Hola me debitaron dos veces un pago que hice de mis facturas en total me debitaron mas de 10.[números] pesos, y me dijeron que mande mis datos por email a esta dirección [email protected], mis datos ya los mande, volví a llamar a atención al cliente y me dice el operador que espere a que me mande el código. Necesito que alguien de su empresa se comunique conmigo para que me devuelvan la plata que se debitaron.

Hola me debitaron dos veces un pago que hice de mis facturas en total me debitaron mas de 10.[números] pesos, y me dijeron que mande mis datos por email a esta dirección [email protected], mis datos ya los mande, volví a llamar a atención al cliente y me dice el operador que espere a que me mande el código. Necesito que alguien de su empresa se comunique conmigo para que me devuelvan la plata que se debitaron.

karen  Solución rechazada: 

Ya pasó una semana y todavía no me dicen cuando me devuelven la plata.

18 de Julio a las 22:56 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Karen.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un reclamo que tiene ya generado, le pedimos de favor nos adjunte dicho número de reclamo y así verificarlo en el sistema y brindarle información del estado en que se encuentra. Asi mismo le mencionamos que puede comunícarse al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo de manera más persinalizada y solucione sus dudas.

Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

04 de Octubre a las 18:08 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de karen

04 de Noviembre a las 13:10 hs.

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