El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
El día 06/04/[números] pedí que me debiten $1.[números] correspondiente a 2 cuotas del seguro del auto. Cuando la persona que me atendió realizó la operatoria le dio error por lo cual procedió a realizarla nuevamente. Cuando miro los movimientos de homebanking observo que debitaron 2 veces el monto de $1.[números] cuando solo correspondía una vez. Llamé al seguro del auto para saber si tenían registrado 2 pagos de $1.[números] y me confirman que solo 1 pago tienen registrado. Por favor necesito que me resuelvan este inconveniente. Creí que los 2 débitos de $1.[números] estaban acreditados al seguro del auto y resulta que solo me confirmaron un débito de $1.[números]. Llamé al pago fácil para hacer el reclamo y realicé todos los pasos que me pidieron. Sigo sin respuesta.
El día 06/04/[números] pedí que me debiten $1.[números] correspondiente a 2 cuotas del seguro del auto. Cuando la persona que me atendió realizó la operatoria le dio error por lo cual procedió a realizarla nuevamente. Cuando miro los movimientos de homebanking observo que debitaron 2 veces el monto de $1.[números] cuando solo correspondía una vez. Llamé al seguro del auto para saber si tenían registrado 2 pagos de $1.[números] y me confirman que solo 1 pago tienen registrado. Por favor necesito que me resuelvan este inconveniente. Creí que los 2 débitos de $1.[números] estaban acreditados al seguro del auto y resulta que solo me confirmaron un débito de $1.[números]. Llamé al pago fácil para hacer el reclamo y realicé todos los pasos que me pidieron. Sigo sin respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
Hola Carinaclaudia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Abril a las 21:18 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, [nombre]:
11 de Abril a las 9:58 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (carinaclaudia*****hotmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, ya que no vemos un mail a la casilla correspondiente hasta el momento, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
Envié al correo reclamospei*westernunion.com todo los datos requeridos para solucionar mi problema. 3 veces envié a ese correo datos y fotos. A qué casilla te referís diciendo que no llegó nada?
11 de Abril a las 12:11 hs.Buen día, [nombre].
14 de Abril a las 15:33 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando ya hemos recibido su documentación, en ese mismo mail recibirá su número de reclamo y actualizaciones del mismo, solo le pedimos esperar a que se le responda por favor.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
Hasta el momento sigo sin solución.
15 de Abril a las 10:21 hs.Buen día, [nombre]:
14 de Mayo a las 11:16 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos, su situación ya cuenta con el reclamo GR-*****, en el cual se indica que esto se reintegró el día 21/04/****, en caso de no ser así, le pido que lo indique para verificar nuevamente este caso.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] J
13 de Junio a las 12:15 hs.