Fui maltratado con una desgraciada falta de respeto en la sucursal de republica arabe siria y cerviño por una señorita.lamento no tener respuesta ni asuncion de responsabilidad por parte de pagofacil.no hay vuelta que darle...soy un cliente de $ 80.000 mensuales y prefieren perderme fernando feinsilber
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Hola Fernando: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Junio a las 13:20 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
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Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Fernando.
27 de Junio a las 9:58 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le brindamos una disculpa por los inconvenientes, si desea cargar una queja en contra del establecimiento es necesario que nos comparta la dirección exacta del Pago fácil, con localidad y provincia o bien compartirnos un ticket de pago cargado en esa agencia para poder localizarla. También puede comunicarse a nuestro Call Center al numero *********** para que se le brinde asistencia para generar su queja.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Nadie de PAGO FACIL SE HA COMUNICADO CONMIGO.
30 de Junio a las 10:21 hs.Buen día, Fernando.
10 de Julio a las 20:47 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Nuevamente le comento, si desea cargar una queja en contra del establecimiento es necesario que nos comparta la dirección exacta del Pago fácil, con localidad y provincia o bien compartirnos un ticket de pago cargado en esa agencia para poder localizarla. También puede comunicarse a nuestro Call Center al numero ****-***-**** para que se le brinde asistencia para generar su queja.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fernando F
26 de Julio a las 19:31 hs.PAGO FACIL no hizo otra cosa que requerirme más y más detalles de mi operación del día mencionado.Suministrada tal información nunca más aparecieron con la supuesta solución.
27 de Julio a las 17:00 hs.Buen día, Fernando.
03 de Agosto a las 17:49 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando en nuestros registros, ya se han levantado quejas referentes a este tema, en dos ocasiones, esto se deriva al sector de calidad para que se tomen las medidas correspondientes, al no haber otro tema a tratar y ya estar reportado el inconveniente, pedimos que valide este comentario como solución, ya que la queja correspondiente ya se levantó.
Saludos cordiales.
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Buen día, Fernando.
31 de Octubre a las 19:53 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando en nuestros registros, ya se han levantado quejas referentes a este tema, en dos ocasiones, esto se deriva al sector de calidad para que se tomen las medidas correspondientes, al no haber otro tema a tratar y ya estar reportado el inconveniente, pedimos que valide este comentario como solución, ya que la queja correspondiente ya se levantó.
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No puedo validar solo una gestion...PAGO FACIL ya me ha perdido.
01 de Noviembre a las 13:51 hs.Buen día, Fernando.
16 de Noviembre a las 16:53 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando en nuestros registros, ya se han levantado quejas referentes a este tema, en dos ocasiones, esto se deriva al sector de calidad para que se tomen las medidas correspondientes, al no haber otro tema a tratar y ya estar reportado el inconveniente, pedimos que valide este comentario como solución, ya que la queja correspondiente ya se levantó.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fernando F
23 de Diciembre a las 20:46 hs.