Mi reclamo es que el pago facil mas cerca de mi domicilio,atiende a las personas que se le antoja la mayoria de las veces no atiende,ademas llevando la boleta cobra 5 pesos por cada una,creo a mi parecer no tendria que tener el servicio,porque no beneficia a nadie ,mucho menos,a pago facil,desde ya muchas gracias espero tener respuesta,( aclaro soy una persona mayor que tengo que tomar colectivo para ir a otro lado )
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Hola Leonor: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
28 de Febrero a las 19:16 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
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Pago Fácil
Buen día, Leonor.
29 de Febrero a las 8:52 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos, para nosotros nuestros clientes son lo más importante, por lo que le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio.
Agradeceremos nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com ya sea actual o alguno anterior y en caso de no tenerlo, favor de mencionarnos el nombre de la sucursal y dirección de la misma, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Sigue cobrando 5 pesos por boleta,pregunto,es legal que cobre?
05 de Marzo a las 20:15 hs.Buen día, Leonor.
06 de Marzo a las 8:55 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos, necesitamos que por favor nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com ya sea actual o alguno anterior y en caso de no tenerlo, favor de mencionarnos el nombre de la sucursal y dirección de la misma, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonor A
01 de Abril a las 14:30 hs.