El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
Efectue el pago de mi tarjeta de credito el dia 13-02-20 resulta que con los dias me llaman de la tarjeta comunicandome que tenia mora en el pago de la misma . Resulta que revisando el tiket note que la señora del pago facil tipeo mal el codigo de barra. Quisiera saber como soluciono el problema . porque al no llegar el pago por el mal tipeo se me cancelo la tarjeta y no puedo operar con la misma. Espero su respuesta a la brevedad . Muchas gracias .
Efectue el pago de mi tarjeta de credito el dia 13-02-20 resulta que con los dias me llaman de la tarjeta comunicandome que tenia mora en el pago de la misma . Resulta que revisando el tiket note que la señora del pago facil tipeo mal el codigo de barra. Quisiera saber como soluciono el problema . porque al no llegar el pago por el mal tipeo se me cancelo la tarjeta y no puedo operar con la misma. Espero su respuesta a la brevedad . Muchas gracias .
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No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
Hola Elizabeth: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
24 de Febrero a las 20:00 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Elizabeth.
25 de Febrero a las 8:15 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Para solucionar su inconveniente, realizaremos el reclamo de pago correspondiente, para ello necesitamos que nos mande la siguiente información por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, reclamo de pago.
Ticket de pago
Factura
DNI
Cupón de pago
Número de cuenta o cliente con el cual se realizó la cobranza.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Aún no solucionan el tema del pago que valla a la entidad correspondiente , de demoran mucho y los intereses siguen corriendo .
29 de Febrero a las 8:39 hs.Buen día, Elizabeth.
29 de Febrero a las 9:03 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Hemos verificado nuestra bandeja con su correo registrado (basaldua.elizabeth80*gmail.com) y no hemos recibido la documentacion solicitada para poder llevar acabo el proceso correspondiente, en caso de haberla enviado con otro correo, favor de escribirlo y así lo verifiquemos en el sistema.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Buen día, Elizabeth.
29 de Febrero a las 10:10 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos. En este caso si usted mando la documentación a otro correo es probable que ahí le hayan contestado y dado su número de reclamo. Me podria compartir su número de reclamo para verificarlo en el sistema.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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*******
29 de Febrero a las 10:14 hs.Buen día, Elizabeth.
29 de Febrero a las 10:59 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Hemos verificado su reclamo (*******) el cual se encuentra completado desde la fecha 26/02/**** con la siguiente resolución: Se solicito la aplicación del pago a la cuenta indicada por el cliente. Queda a criterio de la entidad realizar la modificación solicitada. Por favor, verifique la aplicación del mismo con la entidad dentro de 5 dias hábiles.
Esto quiere decir que apartir del día 5/03/**** ya que los días sábado y domingo no se cuentan como hábiles.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Muchas gracia
29 de Febrero a las 11:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de elizabeth B
29 de Febrero a las 11:51 hs.