Se hicieron dos débitos en mi cuenta bancaria, que figuran como transferencias y que no fueron autorizadas por mi. Hice el reclamo en mi banco pero dicen que no se pueden hacer cargo de estas transacciones por estar hechas sobre otras plataformas de pago.
una es de [números] hacia el cbu [números] con referencia pago facil.
la otra es de [números].05 hacia el cbu [números] con referencia pago facil.
espero su respuesta
berenice
Se hicieron dos débitos en mi cuenta bancaria, que figuran como transferencias y que no fueron autorizadas por mi. Hice el reclamo en mi banco pero dicen que no se pueden hacer cargo de estas transacciones por estar hechas sobre otras plataformas de pago.
una es de [números] hacia el cbu [números] con referencia pago facil.
la otra es de [números].05 hacia el cbu [números] con referencia pago facil.
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berenice
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Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar m…
Intento verificar mi documento & no me deja xrqe?
Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Hola Berenice: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Marzo a las 10:54 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Berenice.
08 de Marzo a las 15:34 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
Ya hice el desconocimiento y me dicen que no les es posible devolverme el dinero por ser un pago con plataforma de pago segura.
08 de Marzo a las 17:24 hs.ResponderBuen día, Berenice.
09 de Marzo a las 15:16 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Esta devolución no le correspondería a Pago fácil, ya que al ser un medio de pago, solo podemos brindarle información a su banco de la transacción como le comentamos, con esto usted y su banco podrán tomar las medidas que crean necesarias.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com