Hola buenas tardes. He tenido tres (03) debito de mi vuwnta Banco Galicia del dia 14 cte. Mes ppdo. Sin mi consentimiento ignorando a que se debe dichas extracciones havi2ndo un monto total de aproxi $8500 necesito saber quien lo ha realizado, dado que no fui yo gracias espero una pronta respuesta y solucion a mi reclamo. En el dia de mañana me hare presente en el banco emisor de mi tarjeta de debito. Gracias
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Hola Patricia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Enero a las 20:21 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Patricia.
15 de Enero a las 16:26 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
Jamas respondieron a la denuncia que realize
01 de Febrero a las 12:20 hs.Buen día, Patricia.
02 de Febrero a las 9:15 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Nuevamente le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente
Igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa y con gusto les atenderemos.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de patricia
18 de Febrero a las 12:03 hs.