Pago Fácil

Error en la carga manual del comprobante

Hola, efectué un pago por pagofacil a naturacosmeticos y se ingreso manualmente con un error, los primeros digitos que impactan en la cuenta corriente de consultor y los ultimos aplican a la factura. Estos ultimos estan ok, por lo cual se puedo abonar, pero en cuanto al numero de consultor tiene un error y no esta acreditado mi pago. Necesito que anulen el comprobante erroneo y me den el que corresponde.

Hola, efectué un pago por pagofacil a naturacosmeticos y se ingreso manualmente con un error, los primeros digitos que impactan en la cuenta corriente de consultor y los ultimos aplican a la factura. Estos ultimos estan ok, por lo cual se puedo abonar, pero en cuanto al numero de consultor tiene un error y no esta acreditado mi pago. Necesito que anulen el comprobante erroneo y me den el que corresponde.

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Sabrina: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

29 de Noviembre a las 16:39 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Sabrina.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su pago fue del día de hoy, en la agencia donde realizó el pago le pueden ayudar respecto a este error, si es de días anteriores le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.

Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

29 de Noviembre a las 17:29 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Sabrina.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificamos la información que nos pasaste y vimos que tu pago fue derivado a NATURA COSMETICOS el 19/11/****, al estar ya derivado el pago, debe comunicarse con la entidad y solicitar que el pago se aplique a la cuenta correcta, si surge algún inconveniente comunícate al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirte.

Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

29 de Noviembre a las 20:38 hs.
Sabrina V  solución recibida: 

Lo soluciono la empresa a la cual fue dirigido el pago

29 de Noviembre a las 21:03 hs.

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