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Error en carga de uala

Hola, ayer 23 de febrero fui a cargar mi tarjeta uala como siempre lo hago pero el problema fue que el señor que atiende se equivoca un número de mi dni y la carga se va dirigida a otra persona, que puedo hacer en este caso? ya hice el reclamo por teléfono y ya mande un mail del ticket y mi dni y tal pero aún no me responden...

Hola, ayer 23 de febrero fui a cargar mi tarjeta uala como siempre lo hago pero el problema fue que el señor que atiende se equivoca un número de mi dni y la carga se va dirigida a otra persona, que puedo hacer en este caso? ya hice el reclamo por teléfono y ya mande un mail del ticket y mi dni y tal pero aún no me responden...

Comentario / Propuesta más votada
Pago Fácil Representante de Pago Fácil  +1

Buen día, Matías.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que verificando en nuestro mail pagofacil*westernunion.com, no tenemos mail de parte suya, al menos dese el mail que indica en esta plataforma (Ezzea****gmail.com)
Es necesario que por favor adjunte el ticket de pago y el DNI correcto para poder ayudarle a que su pago vaya al DNI que sí quería pagar


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

25 de Febrero a las 11:07 hs.Responder
Matías E 

Que raro, me dijeron que envíe un correo a otro mail pero esta bien, ya envíe el correo a pagofacil*westernunion.com

25 de Febrero a las 12:54 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Matías: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

24 de Febrero a las 22:01 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Matías.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que verificando en nuestro mail pagofacil*westernunion.com, no tenemos mail de parte suya, al menos dese el mail que indica en esta plataforma (Ezzea****gmail.com)
Es necesario que por favor adjunte el ticket de pago y el DNI correcto para poder ayudarle a que su pago vaya al DNI que sí quería pagar


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

25 de Febrero a las 11:07 hs.Responder
Matías E 

Que raro, me dijeron que envíe un correo a otro mail pero esta bien, ya envíe el correo a pagofacil*westernunion.com

25 de Febrero a las 12:54 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Matías.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Anteriormente no nos había mencionado que ya se contaba con un reclamo por esto, el *******.
Este reclamo ya está en proceso en nuestro sector encargado, le pedimos consultar posteriormente por él para saber la resolución del mismo.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

26 de Febrero a las 9:29 hs.Responder
Matías E 

Dale, estaré esperando respuestas

26 de Febrero a las 22:08 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Matías.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hasta el momento, su reclamo ******* sigue siendo trabajado por el sector correspondiente, le pido consultar posteriormente este número para ver su resolución.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

01 de Marzo a las 9:41 hs.Responder

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