Pago Fácil

Error de cobro

Md cobraron mal una factura de gas con otro numero de cliente ahora yo debo el gas.. Tengo el comprobante de pago no recuerdo q sucursal es fue san justo bs as necesito una solucion .....qisiera averiguar la sucursal donde qeda y q me devuelva mi dinero fue el 22 /11 a las 11.19hs. Numero [números] gracias

Md cobraron mal una factura de gas con otro numero de cliente ahora yo debo el gas.. Tengo el comprobante de pago no recuerdo q sucursal es fue san justo bs as necesito una solucion .....qisiera averiguar la sucursal donde qeda y q me devuelva mi dinero fue el 22 /11 a las 11.19hs. Numero [números] gracias

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola [nombre]: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

07 de Diciembre a las 11:00 hs.
Carina R 

Hola muchas espero solucion y respuesta pronto saludos.

07 de Diciembre a las 12:22 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, [nombre].

Estimado Cliente, gracias por contactarnos, Para solucionar su inconveniente, realizaremos el reclamo de pago correspondiente, para ello, necesitamos que nos pase la siguiente información:

Ticket de pago
Factura
DNI
Cupón de pago
Número de cuenta o cliente con el cual se realizó la cobranza.
Quedamos a espera de la información.

Saludos cordiales.

Jorge Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

07 de Diciembre a las 12:32 hs.
Carina R 

Ok

07 de Diciembre a las 13:33 hs.
Carina R  Solución rechazada: 

Xq no me informaron aun lo solicitado y la devolucion de mi dinero hracias

07 de Diciembre a las 14:32 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil  propuso una solución: 

Buen día, [nombre].

Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Se le ha generado un reclamo de su pago por el inconveniente mencionado, su número de reclamo es *******, se le envió un correo con los dato que tiene que adjuntar al correo que ahí mismo se le menciona (recepciondoc*wu.com) favor de en el asunto escribir reclamo de pago y el número de reclamo que se le acabo de mencionar.

Saludos cordiales.

Jorge Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

09 de Diciembre a las 10:07 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R

09 de Diciembre a las 10:08 hs.

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