Necesito anular el pago de una factura, escaneo el codigo de barra para pagar un servicio, me dice el monto de la misma y la empresa, todo perfecto pero al corroborar el comprobante no es el mismo que el de la factura, pagando con dinero en mi cuenta de Mercado Pago el comprobante a anular es este #10119788151
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Hola Pablo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Setiembre a las 7:12 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Solo me informaron que realizaron un reclamo sin brindar ningún tipo de solución
13 de Setiembre a las 7:27 hs.Buen día, Pablo.
20 de Setiembre a las 18:18 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Ke comento que los pagos a Mercado Pago no se pueden anular, sin embargo igualmente le pedimos de favor nos adjunte el ticket de pago por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, “Consulta de pago” para así verificar como podemos ayudarle
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
Luego de remitir mí problema nuevamente y pedirme de nuevo los datos, se comunicaron vía email haciendo lugar a mí reclamo y corrigiendo el comprobante, lo cual implicó que el monto fue al servicio que tenía que ser representando un saldo positivo!
28 de Setiembre a las 14:30 hs.