Fuí a pagar en pago fácil dos boletas canal cable y dos internet.el cajero marcó manualmente los cód barra porque el lector no leía.pagué con débito y me fui.ahora fui a pagar canal marzo y salta que un canal está impago.me fijo los 4 tickets y uno no coincide con la fact que le dí al cajero."le pagué el canal a un desconocido".el cajero me dice "que no entiende qué pasó".para mí metió otro código y me perjudicó.ahora debo con intereses y no me dejaron pagar marzo hasta que pague feb.
Fuí a pagar en pago fácil dos boletas canal cable y dos internet.el cajero marcó manualmente los cód barra porque el lector no leía.pagué con débito y me fui.ahora fui a pagar canal marzo y salta que un canal está impago.me fijo los 4 tickets y uno no coincide con la fact que le dí al cajero."le pagué el canal a un desconocido".el cajero me dice "que no entiende qué pasó".para mí metió otro código y me perjudicó.ahora debo con intereses y no me dejaron pagar marzo hasta que pague feb.
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Buen día, aliciaburgos***.
20 de Octubre a las 8:52 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema, verificaremos que el pago haya llegado a la entidad, para saber como proceder con su caso. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de aliciaburgos***
04 de Noviembre a las 14:13 hs.