Pago Fácil

Devolucion de dinero de pagofacil por no acreed. mi pago

El 18/10/2018 realice un pago en pago facil identificado como 0048 a16099 18/10/2018 17:30:41 041843693 $2008.50 f8d81597 aix acara multas prov. Y nac. hoy 24/10/2018 no está acreeditado el pago llamé a pago facil y su respuesta fue vergonzosa, me dijeron que el dinero fue transferido a acara el día 19/10/2018 pero no me podían informar quien era acara, ni su teléfono, ni su domicilio. por consiguiente no tengo a quien reclamar la falta de acreeditación del pago. Ni se cuando se va a realizar y esta situación me produce un serio perjuicio. Mi cía de seguros no me paga la destrucción total de mi vehículo por que no puedo darle la baja en el registro del automotor, por que dicho registro dice que tengo esta multa impaga. Es mas alguno de los intermediarios, el que carga la multa en el sistema que informa a los registros ha cargado la infracción con un número distinto del que figura en la boleta que fué pagada, y nadie sabe quien la cargó. Por este inconveniente el registro del automotor interpreta que la multa no fué pagada por que difieren los números. Siento mucha impotencia ante la actitud del registro (que debería saber a quien hay que reclamar ante un caso así) y ante pago facil que tambíen debería brindar esta información. Ante esta situación requiero la devolución del dinero. Por que según acabamos de hablar por teléfono y desde el juzgado de faltas que inicia la causa por la infracción me dicen que pago facil no tiene convenio de pago con ellos. Vale decir, cobró un dinero que nunca se va a acreditar. Pesimo el servicio de pagofacil