Pago Fácil

Débito que no realicé

Buenas, el día 12/02/[números] se realiza desde mi cuenta de galicia un débito que no realicé, y en detalle de la operación figura: pago pei pago facil [números] [números] link no existe a[números]

débito
-$[números],70
quisiera el reintegro del dinero, qué debo hacer?

Buenas, el día 12/02/[números] se realiza desde mi cuenta de galicia un débito que no realicé, y en detalle de la operación figura: pago pei pago facil [números] [números] link no existe a[números]

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-$[números],70
quisiera el reintegro del dinero, qué debo hacer?

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Andrea: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

19 de Febrero a las 7:20 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Andrea.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

19 de Febrero a las 9:51 hs.
Andrea 

Muchas gracias.

19 de Febrero a las 14:10 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Andrea.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso al ser un tema a tratar con su banco, le pedimos por favor validar solución para cerrar este caso por este medio, en caso de necesitar ayuda de Pago fácil, como se mencionó, su banco sabrá como solicitarla.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

22 de Febrero a las 9:28 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea

22 de Febrero a las 9:29 hs.
Andrea  Solución rechazada: 

Me respondieron que debía hacer el reclamo al banco.

22 de Febrero a las 12:09 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Andrea.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Así es, este tipo de inconvenientes se tratan con su banco directamente, en caso de que su banco necesitara información de nosotros, ellos saben como solicitarla.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

25 de Febrero a las 10:07 hs.
Andrea 

Volvieron a sacarme dinero. Ahora una suma mayor...

28 de Febrero a las 14:35 hs.
Andrea  solución recibida: 

Es útil el sistema y me respondieron rápido, sólo que no tuve una solución.

01 de Marzo a las 8:27 hs.

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