Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar m…
El dia 20 de noviembre se me debito de mi cuenta -3.[números],90 por pago facil con cbu n [números]. Desconozco la compra ni pago facil de ese monto. Necesito urgente la restitucion de los fondos o se iniciara acciones legales contra pago facil. Espero su respuesta
El dia 20 de noviembre se me debito de mi cuenta -3.[números],90 por pago facil con cbu n [números]. Desconozco la compra ni pago facil de ese monto. Necesito urgente la restitucion de los fondos o se iniciara acciones legales contra pago facil. Espero su respuesta
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Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar m…
Intento verificar mi documento & no me deja xrqe?
Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Hola Juan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Noviembre a las 1:51 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Juan.
22 de Noviembre a las 17:47 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Todavía estoy esperando respuestas del reclamo del banco
06 de Diciembre a las 13:01 hs.ResponderBuen día, Juan.
07 de Diciembre a las 9:06 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Este proceso debe llevarse con ellos directamente, como le comento, si el banco cree que es necesaria alguna información de nuestra parte, nos la puede solicitar para clarificar este tema.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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La devolución está en tramite
21 de Diciembre a las 13:31 hs.ResponderBuen día, Juan.
21 de Diciembre a las 15:33 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Ellos son quienes llevarán el trámite, en caso de necesitar información, como le comenté, ellos mismos deberán solicitarla a nosotros directamente.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan C
10 de Enero a las 19:55 hs.ResponderSigo sin respuesta de la devolución.
10 de Enero a las 22:10 hs.ResponderBuen día, Juan.
11 de Enero a las 15:07 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Como ya comentamos anteriormente, esta investigación y lo que resulte de la misma, debe ser por parte de su banco, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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