El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
Han debitado 2veces el monto abonado el 1abril. el comercio no lo ha duplicado .he enviado por mail ,la documentación y comprobantes solicitados. Aguardo pronto reintegro en mí caja de ahorro. Gracias
Han debitado 2veces el monto abonado el 1abril. el comercio no lo ha duplicado .he enviado por mail ,la documentación y comprobantes solicitados. Aguardo pronto reintegro en mí caja de ahorro. Gracias
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El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
Hola Adriana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Abril a las 12:37 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Adriana.
04 de Abril a las 12:27 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. En ese caso le pido que esté al pendiente de su mail, por ese medio le llegará su número de reclamo, en cuando se le haga llegar lo puede compartir por este medio para verificarlo cuando lo desee.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Reclamo *******
04 de Abril a las 12:57 hs.Buen día, Adriana.
06 de Abril a las 8:51 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Ese es el número en el cual consta que usted pregunta cómo hacer su reclamo, igualmente al hacer esta consulta le llegará uno parecido. Sin embargo su número de reclamo se le envía una vez que nos mande la documentación ya indicada en ese mail que le llegó de parte nuestra, este reclamo tiene la siguiente estructura: GR-(5 números).
En cuanto le llegue ese número, puede indicarlo para verificar el progreso de este.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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rectifico GR-****
06 de Abril a las 10:09 hs.GR *****
06 de Abril a las 10:09 hs.Reclamo no solucionado.
07 de Abril a las 9:12 hs.Buen día, Adriana.
07 de Abril a las 15:48 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que este reclamo ya está cargado correctamente, solo esperamos que el departamento de reclamos lo verifique a detalle para que se solucione y se revierta el duplicado.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Reintegro recibido
15 de Abril a las 19:41 hs.