Pago Fácil

Debitado ds veces un pago realizado en pago facil

El día 8 de abril concurro a pago fácil de la ciudad de villa maria. El monto de las dos boletas fue de [números].94. Fue mi sorpresa cuando veo últimos movimiento veo que fue debitado dos veces. Intente al [números] todo el día y no existió contestación siempre daba ocupado hice reclamo vía correo electrónico. De forma urgente necesito recuperar dicho monto, ya que tiene la finalidad de pagar otras cuentas . Me llamo mucho la atención ya que siempre lo uso y nunca me había pasado. Espero un apronta respuesta. Gracias

El día 8 de abril concurro a pago fácil de la ciudad de villa maria. El monto de las dos boletas fue de [números].94. Fue mi sorpresa cuando veo últimos movimiento veo que fue debitado dos veces. Intente al [números] todo el día y no existió contestación siempre daba ocupado hice reclamo vía correo electrónico. De forma urgente necesito recuperar dicho monto, ya que tiene la finalidad de pagar otras cuentas . Me llamo mucho la atención ya que siempre lo uso y nunca me había pasado. Espero un apronta respuesta. Gracias

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

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Atención al cliente
Pago Fácil

10 de Abril a las 8:49 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, [nombre]:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (karialva72*hotmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

10 de Abril a las 11:15 hs.
karina A  Solución rechazada: 

Hice el reclamo pasaron un correo electrónico para subir todos los comprobantes, pero el mismo da error, lo intente dos veces y sigue dando lo mismo. Volví a mandar un mail a pago fácil avisando la situación y hasta el momento nada

15 de Abril a las 9:27 hs.
karina A  Solución rechazada: 

desde el ocho de abril que mando a los correos que desde el mismo pago fácil pasaron y nada, me dan error. El primero fue dado por correo y el otro vía teléfono. La única vez que pude comunicarme con el cero ochocientos. realmente decepcionada porque ponen vías de contacto pero que es imposible acceder.

23 de Abril a las 18:14 hs.
karina A  Solución rechazada: 

sigo intentando mandar los documento a correo electrónico dandomé error. Ayer pude comunicarme con el cero ochoscientos, y lo volví a mandar. Veremos si esta ves llega.

26 de Abril a las 10:42 hs.
karina A  Solución rechazada: 

Buen Ria, después de muchos intentos recién hace algunos días contestaron al correo, y me han pasado numero de reclamo GR. Se por lo que han compartido otras personas que les paso lo mismo, que esto no es solución de nada, sino empezar otra etapa que también se hace eterna. Si me parece que todo esta armado para que nos cansemos y que desistamos de reclamar lo que nos pertenece.

12 de Mayo a las 7:21 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, [nombre]:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos, por favor indique cuál es este reclamo GR que le dieron para verificar su situación y el avance que ha tenido este reclamo.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
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13 de Mayo a las 14:35 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A

13 de Junio a las 12:14 hs.

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