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Hola soy juan pablo de villa gesell. Quería denunciar el mal servicio de pago fácil en gesell. Hace años que hago trámites y en av. 107 y 3 el muchacho que atiende hace muchísimo tiempo, siempre tiene un pero para retirar dinero o para enviar, fui muchas veces a retirar en horario y me dice que es hasta las 19 cuando el horario es 19 30, te sobra con las contestaciones. Los mismo para sacar pasajes, cuando te que hacer un trámite o algo de más ya pone una escusa y dice que no se puede. Por favor necesito que lo resuelvan. Además acabo de querer enviar dinero desde otro pago fácil de av 3 en frente de mcdonald y una muchacha maleducada me dejo hablando solo. Me dice " yo el servicio lo cortó a las 6" y le respondo que no había carteles que indiquen eso y me sobro y me dejo hablando solo. Juegan con la necesidad de la gente, en gesell no hay tantos pago fácil y el cliente no tiene tiempo de andar deambulando. Hoy necesitaba enviarle dinero a mi familia y no voy a poder. Los que están al frente de un servicio a la gente tienen que tener sentido común en un horario acorde. Por favor necesito una respuesta. Muchas gracias.!
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Hola Juan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Noviembre a las 19:05 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Juan.
19 de Noviembre a las 20:11 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos, para nosotros nuestros clientes son lo más importante, por lo que le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio.
Agradeceremos nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
25 de Noviembre a las 8:51 hs.