Un comprobante de pago quedo en blanco luego de dos días de recibirlo . Necesito ese comprobante y llame a atención de pago fácil donde una operadora dio con mi comprobante usando el código numérico del código de barras de dicha boleta y la fecha estimada de pago,, luego inicie el tramite con la dirección de correo que me explicaron pero ellos no dan con mi pago y me dan vueltas y vueltas. Que puedo hacer?
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Hola Mauricio: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
07 de Julio a las 22:38 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Mauricio.
10 de Julio a las 18:32 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando en el sistema, usted ya tiene una gestión por esta carta comprobante y está en proceso, en caso de no haberla recibido aún, la recibirá a la brevedad posible, el número de seguimiento para este comprobante es el *******
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Me dijeron que iba a contestarme con la carta comprobante pero aún no he recibido nada
14 de Julio a las 12:23 hs.Buen día, Mauricio.
25 de Julio a las 21:50 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos por favor esperar esta carta comprobante, solo se está esperando que se genere para enviársela, a la brevedad posible se le enviará por correo.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio B
19 de Agosto a las 21:13 hs.