Necesito recuperar mi cuenta
Hice un pago de $[números] por pago fácil, compré un producto en mercadolibre, pero resulta que el producto ya no estaba disponible y que la operación ya estaba cancelada, después de a ver pagado esa plata, la cosa es que nunca me reintegraron el dinero en mí cuenta de mercadopago, como puedo hacer para recuperar ese dinero.
Hice un pago de $[números] por pago fácil, compré un producto en mercadolibre, pero resulta que el producto ya no estaba disponible y que la operación ya estaba cancelada, después de a ver pagado esa plata, la cosa es que nunca me reintegraron el dinero en mí cuenta de mercadopago, como puedo hacer para recuperar ese dinero.
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Necesito recuperar mi cuenta
No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar m…
Hola Stella: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Octubre a las 22:04 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Stella:.
29 de Octubre a las 9:41 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso por medio de Pago fácil únicamente podemos verificar si su pago se encuentra acreditado correctamente a la entidad si nos comparte imagen del ticket, ya que pago fácil solamente es el medio de pago, así mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Sin embargo, si lo que usted requiere es hacer un reclamo por no haber recibido su producto o servicio, sería necesario se ponga en contacto con la entidad a la cual realizó su pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stella M
26 de Noviembre a las 9:53 hs.