Pago Fácil

Cobro no autorizado

Buenos días .
el día 16/11/[números] desde mi cuenta del Banco Francés me extrajeron 13.[números].16 pesos y el iten dice pago pei lo cual yo no lo realice .
la verdad es que reclame al banco y me dicen que es un pago al pago fácil pero yo no hice nada .
cuales serian los datos que necesaria ustedes para poder fijare en este tema .
este es mi cbu [números]
a nombre de mauricio roussy
desde ya gracias

Buenos días .
el día 16/11/[números] desde mi cuenta del Banco Francés me extrajeron 13.[números].16 pesos y el iten dice pago pei lo cual yo no lo realice .
la verdad es que reclame al banco y me dicen que es un pago al pago fácil pero yo no hice nada .
cuales serian los datos que necesaria ustedes para poder fijare en este tema .
este es mi cbu [números]
a nombre de mauricio roussy
desde ya gracias

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Mauricio: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

12 de Enero a las 9:20 hs.
MAURICIO R 

ok gracias

12 de Enero a las 9:26 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Mauricio.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

12 de Enero a las 15:54 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MAURICIO R

28 de Enero a las 8:46 hs.
MAURICIO R  Solución rechazada: 

Me informan que tengo que ir al banco , pero en el banco me dicen que ellos me lo tienen que solucionar .
Y así estoy de un lado a otro ya no se a donde ir

28 de Enero a las 9:29 hs.
MAURICIO R  solución recibida: 

Exelente

12 de Febrero a las 10:16 hs.

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