Pago Fácil

Cobro de transacción sin emision de codigo de compra

El dia de hoy realicé compra online en el sitio web de favatex por un monto de $50.[números], y al momento de realizar el pago, hubo un inconveniente con el portal de pago facil, que me hicieron el cobro, me llegó correo del banco y no se generó el código de compra. La tienda manifiesta que esto es problema de pago fácil y que a ellos no les llegó ninguna orden de compra, necesito saber si me van a devolver el dinero. Gracias

El dia de hoy realicé compra online en el sitio web de favatex por un monto de $50.[números], y al momento de realizar el pago, hubo un inconveniente con el portal de pago facil, que me hicieron el cobro, me llegó correo del banco y no se generó el código de compra. La tienda manifiesta que esto es problema de pago fácil y que a ellos no les llegó ninguna orden de compra, necesito saber si me van a devolver el dinero. Gracias

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

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Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

31 de Agosto a las 19:33 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, David.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que Pago fácil no genera códigos para compras en línea, estos los genera la entidad a la que le va a pagar, una vez teniendo esto es cuando puede acudir a una sucursal a hacer su pago. Por favor verifique en su correo electrónico, en todas sus bandejas si tiene el comprobante del pago que ya realizó y adjuntelo a pagofacil*westernunion.com para poder ayudarle


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

10 de Setiembre a las 10:29 hs.
Giancarlo D  solución recibida: 

El banco devolvió el dinero

10 de Setiembre a las 10:40 hs.

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