No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
En el buen fin de noviembre de [números] tuvieron promocion de licencias a mitad de precio y se hacia el pago via internet e hice el pago de dos licencias y me arrojo dos folios porque por el momento no daban citas para acudir a la renovacion de licencias por saturacion de citas. La vigencia de los folios es hasta diciembre [números] y a la hora de checar nuevamente los folios para intentar sacar una cita, uno si me arroja resultado y el otro me dice el sitema que se encuentra cancelado, sin saber el motivo del porque se cancelo
En el buen fin de noviembre de [números] tuvieron promocion de licencias a mitad de precio y se hacia el pago via internet e hice el pago de dos licencias y me arrojo dos folios porque por el momento no daban citas para acudir a la renovacion de licencias por saturacion de citas. La vigencia de los folios es hasta diciembre [números] y a la hora de checar nuevamente los folios para intentar sacar una cita, uno si me arroja resultado y el otro me dice el sitema que se encuentra cancelado, sin saber el motivo del porque se cancelo
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No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Hola Miguel: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
07 de Octubre a las 18:01 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Miguel.
15 de Octubre a las 9:04 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que Pago fácil únicamente es el medio de pago, sin embargo el vencimiento de un servicio o de su pago lo maneja la entidad a la que va a dirigir este pago, ellos indican cuales folios se pueden pagar y cuales no, le pido comunicarse con ellos para solucionar esto.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
No me resolvieron del folio
21 de Octubre a las 11:59 hs.Buen día, Miguel.
25 de Octubre a las 18:08 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como se mencionó anteriormente, Pago fácil únicamente es el medio de pago, el vencimiento de un servicio o de su pago lo maneja la entidad a la que va a dirigir este pago, ellos deben solucionar este inconveniente con su folio.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIGUEL A
12 de Noviembre a las 11:50 hs.