Pago Fácil

A dos meses del debito erróneo

El día 03/04/2020 fui a pagar mi factura de luz a una sucursal de pago fácil de esas que hay en todos lados. Normal, la chica me pasa la tarjeta de débito (época en que no aceptan efectivo por la pandemia), me imprime el comprobante, $9402 y me voy. Al otro día voy a retirar dinero al banco, y veo que me debitaron el importe dos veces. Me comunico con su 0800, después de media hora de espera, me atienden y me dicen que me pasarían una planilla para completar y adjuntar documentación por mail. La planilla me la pasaron después de pedirla varias veces, cuando me la pasan la completo y envío. No recibía noticias de que me devolverían el dinero, por lo que me vuelvo a comunicar a diario. El día 25/04/2020 recién cerraron mi reclamo, me devolverían el dinero. Hoy, 28/05 todavía estoy esperando, llamo a diario, envío mails, me piden que envíe el comprobante de los movimientos bancarios y nada. Me dicen que lo elevan a otro sector, que tenga paciencia y así pasan los días y no tengo solución.