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No me llegan los diamantes

El día 24 de julio realicé la compra de [números] diamantes del juego free fire que son s/ 16.99 soles peruanos. Hubo una promoción de [números]% por lo tanto me tenía que llegar [números] diamantes. Hasta el día de hoy no me llegan dichos diamantes. Varias veces he recargado mediante este método y siempre me han llegado en menos de 10 minutos, ya llevo esperando 3 días, por favor espero su respuesta a la brevedad. Gracias.

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Diego E  solución recibida: 

Me respondieron rápido, gracias a esta página

29 de Julio a las 9:01 hs.

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