Pago Efectivo

Compra de diamante por pagostore

El dia 12 de enero realize una compra de diamantes ppr 9.90 en pagostore y el dia de ayer me llego un mensaje, en el cual decia que se realizo un reembolso el cual no hice.
siendo hoy 20 de enero me han desactivado mi cuenta temporalmente hasta que recarge otra vez.
no es justo, ya que yo realize el pago por los diamantes adquiridos y no realize ningun reembolso.
espero un respuesta pronto, gracias.

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