El 15/4 compre una cafetera oster, que segun publican en su pagina el…
Dejando mis argumentos y teniendo pruebas, puedo decir que compre una cafetera y está cafetera tenía problemas técnicos, el material era tal punto delicado que la tacita de extracción de café explotó y por fortuna nadie salió herido, tuve que devolverla y me dijeron que me lo cambiarían por otro producto, lamentablemente desde abril no han querido resolver nada, tengo todas las pruebas y fechas y me disgusta mucho que no den respuesta, espero que alguien de esta empresa se comunique conmigo y se lo agradecería mucho.
Dejando mis argumentos y teniendo pruebas, puedo decir que compre una cafetera y está cafetera tenía problemas técnicos, el material era tal punto delicado que la tacita de extracción de café explotó y por fortuna nadie salió herido, tuve que devolverla y me dijeron que me lo cambiarían por otro producto, lamentablemente desde abril no han querido resolver nada, tengo todas las pruebas y fechas y me disgusta mucho que no den respuesta, espero que alguien de esta empresa se comunique conmigo y se lo agradecería mucho.
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Tema: me enviaron una cafetera incorrecta de menor precio, la retirar…
No me dieron seguimiento, les llamé y contacté pero no me respondieron:( tampoco me dieron una solución, necesitaba el producto pero ya no, realmente solo quiero mi devolución
21 de Setiembre a las 4:11 hs.ResponderBuen día,
24 de Setiembre a las 16:40 hs.ResponderObservamos que usted posee un reclamo en nuestro servicio de atención al consumidor.
Su caso se encuentra en gestión, no ha sido desestimado y con la mayor brevedad posible se procederá a dar solución que se le ofreció.
Las comunicaciones con respecto a su reclamo, se realizarán por la vía de contacto que utiliza el servicio de atención al cliente.
Una vez más le agradecemos su interés en Oster.