Compré un ventilador en oster.cl y me menos de un mes, el producto dejó de funcionar.
desde ahí, he estado por más de dos meses en conversaciones con la empresa en donde se compromete a hacer el cambio del producto, pero sólo queda en los mails ya que ningún departento se ha contactado conmigo para coordinar el cambio del producto, devolución del dinero o simplemente para dar una disculpa.
el inconveniente lo tuve el día 20 de diciembre y desde ahí lo único que han hecho, es enviar mails comentando "el departamento respectivo se comunicará con usted"
el colmo la mala atención y la poca resolución a los problemas.
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Compre un horno freidora de oster y en menos de seis mese se oxido lo…
Con el tiempo el horno freidora se oxida.
Cuando conecto mi olla en automático prende en la función de vaporear…
Buen día,
05 de Abril a las 16:29 hs.ResponderLamentamos el incoveniente presentado. Por favor, para poder asistirle le recomendamos que ingrese a nuestra página web oficial: Oster.cl
Rellene el formulario de contacto y uno de nuestros agentes a la mayor brevedad posible le dará una solución directa a su reclamo.
Aconsejamos una vez sea resuelta su incidencia que de como solucionado este reclamo.
Le deseamos un buen día.