Oster

Oster no cumple con la garantía

Compré una cafetera oster el 10/5/[números] y al 30/9/[números] ya se había roto una pieza fundamental.. La llevé al servicio técnico de la garantía y hace más de un mes que me tienen esperando porque no consiguen el repuesto. Llamé 4 veces al [números] de oster y dicen que pasan el reclamo a los gerentes pero no me resuelven nada. Completé el formulario de contacto de la página y no me llamaron. Les escribo por sus redes y nada. Ya se están pasando de irrespetuosos. Tienen mi cafetera secuestrada y no se dignan a reponerla.

Compré una cafetera oster el 10/5/[números] y al 30/9/[números] ya se había roto una pieza fundamental.. La llevé al servicio técnico de la garantía y hace más de un mes que me tienen esperando porque no consiguen el repuesto. Llamé 4 veces al [números] de oster y dicen que pasan el reclamo a los gerentes pero no me resuelven nada. Completé el formulario de contacto de la página y no me llamaron. Les escribo por sus redes y nada. Ya se están pasando de irrespetuosos. Tienen mi cafetera secuestrada y no se dignan a reponerla.

Matias T  solución recibida: 

Finalmente Oster se digno a cumplir con la garantía y hacer un recambio de unidad. Quiero destacar el nefasto NO servicio de posventa que tienen y que al margen de tu queja suma tuve que llamar y hasta contactar a gerentes de la empresa por LinkedIn para ver si tenia una respuesta. Aun con el problema resuelto la falta total de respeto con la que me ignoraron es increíble, no merecen tener ningún tipo de éxito comercial.

24 de Noviembre a las 13:01 hs.

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