Oster
Esperando entrega de cafetera

Item: Oster
Rating: 1
Author: Patricia F

Patricia F
Empresa reclamada: Oster

Compre una cafetera, la cual empezó a fallar a los meses.
como estaba en garantía la lleve al service oficial a principio de julio. Oster me comunico que me darían una cafetera nueva recién en octubre. Aun estoy esperando que llegue la cafetera y no tengo respuesta.

Compre una cafetera, la cual empezó a fallar a los meses. como estaba en garantía la lleve al service oficial a principio de julio. Oster me comunico que me darían una cafetera nueva recién en octubre. Aun estoy esperando que llegue la cafetera y no tengo respuesta.

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Oster Representante de Oster propuso una solución:

Hola,

Estimada Patricia , lamentamos la incidencia que tuvo con nuestro producto.
Le escribo para indicar que hemos informado al Centro de atención Oster de lo sucedido.
Ellos se encargaran de contactar con el área pertinente y le mantendrán informada sobre la solución de su requerimiento.

Muchas gracias.

02 de Diciembre a las 15:30 hs.

Patricia F solución recibida:

Ya me entregaron la cafetera que correspondí por la garantía…. Pero se demoraron 5 meses..

11 de Diciembre a las 9:33 hs.

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