Osde

Desatención del paciente y cobros excesivos

Osde ofrece opciones de atención on line que no cumple. el chat siempre tiene mayor demora de lo habitual y vienen respondiendo una semana más tarde. Por teléfono, una operadora muy amable no sabe resolver nada. En el día de la fecha, 29/07/2022 tenía agendada una consulta virtual de orientación en salud mental para las 9 de la mañana. La profesional no se presentó (son 9.40). La plataforma virtual no funciona: no me permite ingresar con usuario y contraseña y las instrucciones en los sitios de osde son falsas. Ninguna instrucción sirve o está vigente. El reseteo de contraseña enviando mi mail para poder hacerlo, tampoco funciona. Solicité reseteo de contraseña y nunca me llegó el mail. Los turnos con los prestadores históricos míos, están teniendo una demora de más de 50 días. Pero, osde aumenta las cuotas sin pausa. Pago 15000 pesos de cuota para no poder atenderme con la tranquilidad con la que una aspira tener al momento de decidir pagar una prepaga.