Adquirí 2 entradas para el show de cristian castro de mayo/[números] el cual se canceló a través de Naranja . Realicé 3 reclamos vía mail solicitando la devolución del dinero y sólo me responde que la solicitud ha sido enviada. Ya pasó un año de mi compra y no consigo el reintegro que supera los 7.[números] pesos. Los teléfonos que figuran para comunicarme con alguien de atención al cliente no responden. Ya ha pasado demasiado tiempo de los reclamos y me reservo el derecho de iniciar denuncia en defensa al consumidor. Es una vergüenza que no obtenga una respuesta favorable.
Adquirí 2 entradas para el show de cristian castro de mayo/[números] el cual se canceló a través de Naranja . Realicé 3 reclamos vía mail solicitando la devolución del dinero y sólo me responde que la solicitud ha sido enviada. Ya pasó un año de mi compra y no consigo el reintegro que supera los 7.[números] pesos. Los teléfonos que figuran para comunicarme con alguien de atención al cliente no responden. Ya ha pasado demasiado tiempo de los reclamos y me reservo el derecho de iniciar denuncia en defensa al consumidor. Es una vergüenza que no obtenga una respuesta favorable.
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Aún no recibo respuesta de los varios reclamos que ya realice,tanto al mail como a los teléfonos del Orfeo superdomo.
11 de Enero a las 12:14 hs.ResponderYo tengo el mismo problema. Solicité devolución del dinero por pago de entrada a Cristián Castro en Orfeo Córdoba. El evento estaba programado para el 24 de mayo de ****. Mande email, llame por teléfono y no obtengo respuestas.
08 de Junio a las 9:09 hs.ResponderHola! Te cuento que me dirigí a defensa del consumidor de mi provincia, con todos los comprobantes impresos y por suerte al poco tiempo me dieron una solución y recibí la devolución de mi dinero. Te aconsejo que realices el mismo procedimiento. saludos y suerte!
08 de Junio a las 20:25 hs.Hola [nombre]... de dónde sos vos? Yo soy de San Francisco. Córdoba.
08 de Junio a las 20:39 hs.ResponderYo de Catamarca -capital. Seguramente tenés alguna oficina cerca que te pueda solucionar. Yo la última mediación la tuve de manera virtual. La verdad fue bastante rápido todo. No reniegues más reclamando a la pág del Orfeo porque no vas a tener solución lamentablemente.
08 de Junio a las 20:42 hs.Muchas gracias [nombre]. Vamos a intentar ir por la misma vía de solución.
09 de Junio a las 12:50 hs.Responder