El vehículo del que soy cotitular junto con mi esposo fue chocado de atrás x un asegurado de orbis.
empecé el reclamo el 4/07/23. El 31/07 me responden que no tienen el nro de siniestro. Hablo con el asegurado q me chocó y la denuncia estaba hecha y el nro de siniestro q hizo el asegurado en orbis es [números] el 4/08/23 lo comunico x la página de reclamos de orbis y nunca más recibí reclamo. Pasaron 44 días sin respuesta alguna para cobrar mi franquicia de [números]
El vehículo del que soy cotitular junto con mi esposo fue chocado de atrás x un asegurado de orbis.
empecé el reclamo el 4/07/23. El 31/07 me responden que no tienen el nro de siniestro. Hablo con el asegurado q me chocó y la denuncia estaba hecha y el nro de siniestro q hizo el asegurado en orbis es [números] el 4/08/23 lo comunico x la página de reclamos de orbis y nunca más recibí reclamo. Pasaron 44 días sin respuesta alguna para cobrar mi franquicia de [números]
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No hubo ninguna solución ni respuesta de Horizonte
17 de Setiembre a las 8:06 hs.ResponderNunca recibí ningún tipo de respuesta en la plataforma de reclamos
14 de Octubre a las 10:55 hs.ResponderLe envié no recuerdo si tres o cuatro mensajes preguntando por la fecha de cobro y nunca me contestaron
Este reclamo lo inicié a principios de Julio a fin de Julio me dicen que no tenían la denuncia de su asegurado. El 4 de agosto les mando el número de denuncia administrativa correspondiente Y desde ahí jamás se comunicaron son de lo peor. La única vía de comunicación es la plataforma de reclamos de terceros ni un teléfono ni un mail absolutamente nada. Yo no voy a parar hasta que nos paguen lo que corresponde. Traté con otras empresas y jamás me demoraron tanto como esta