El 26/05/21 compré un calefón 14 lts orbis. El 28/05 se instala y desde ese momento nos damos cuenta que hace un ruido muy molesto, tipo pava silbadora, además que no calentaba bien el agua. El lunes 31/05/21 llamamos a orbis para informar de este tema, tardaron en venir a arreglar o ver de qué se trataba. Pasaron varios meses hasta que vinieron. Pasó el tiempo y como no mejoraba el calefón y vino otro técnico de orbis y en esta visita cambiaron la serpentina. Y nos comunicó que el problema venia del gas porque bajaba la presión y no dio solución del ruido. Nos dijo que era “normal” ese ruido, a lo que le dijimos que era muy molesto y nos respondió que hubiésemos comprado uno viejo. (ese cambio en la serpentina sí hizo que mejorara el agua caliente) pero lo que dijeron del gas fue una huevada sin sentido. El 06/10/21 vino un 3er técnico que constató lo del ruido que no hizo nada; desde esa visita se apagaba, y desde el domingo 17/10/21 directamente no prende, ahora dicen que lo tocó otra persona ajena al servicio técnico y no dan solución, son unos e*****dores. Voy a estar desde mayo esperando al servicio técnico para que a ultimo momento venga alguna otra persona ajena a la empresa orbis?? ridiculo, son e*****dores y no quieren hacerse cargo de la garantia que dan!.
El 26/05/21 compré un calefón 14 lts orbis. El 28/05 se instala y desde ese momento nos damos cuenta que hace un ruido muy molesto, tipo pava silbadora, además que no calentaba bien el agua. El lunes 31/05/21 llamamos a orbis para informar de este tema, tardaron en venir a arreglar o ver de qué se trataba. Pasaron varios meses hasta que vinieron. Pasó el tiempo y como no mejoraba el calefón y vino otro técnico de orbis y en esta visita cambiaron la serpentina. Y nos comunicó que el problema venia del gas porque bajaba la presión y no dio solución del ruido. Nos dijo que era “normal” ese ruido, a lo que le dijimos que era muy molesto y nos respondió que hubiésemos comprado uno viejo. (ese cambio en la serpentina sí hizo que mejorara el agua caliente) pero lo que dijeron del gas fue una huevada sin sentido. El 06/10/21 vino un 3er técnico que constató lo del ruido que no hizo nada; desde esa visita se apagaba, y desde el domingo 17/10/21 directamente no prende, ahora dicen que lo tocó otra persona ajena al servicio técnico y no dan solución, son unos e*****dores. Voy a estar desde mayo esperando al servicio técnico para que a ultimo momento venga alguna otra persona ajena a la empresa orbis?? ridiculo, son e*****dores y no quieren hacerse cargo de la garantia que dan!.
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No se quieren hacer responsables!!! 4 Audiencias en defensa del consumidor. 3 gasistas de su empresa que fueron para que el ultimo diga que esta fuera de garantia para no tener que pagar. Una verguenza!!!! Todo por un calefon que sale 2 pesos para ellos. Gastaron mas en abogados de lo que sale el calefon. A juicio vamos a ir por este aparato, por la indignacion que me produce que estafen a la gente voy a pagar a un abogado para que vayamos a juicio. Son una verguenza! NO COMPREN EN ORBIS, QUE SE FUNDAN!
02 de Diciembre a las 19:51 hs.Responder