Vivo en mendoza, se me rompió un calefon de la línea eurotrend, y la empresa no pone a disposición un contacto en mi localidad para solicitar reparación. Se manejan con un [números] de buenos aires y ellos desde allí contactan a alguien. Ese [números] no funciona todos los días, la cuestión es que entre tantos obstáculos hace 5 días que no tengo agua caliente. Es obligación de la empresa poner a disposición los contactos en todas las localidades. Los productos son demasiado costosos como para darse el lujo de hacerse los "misteriosos", y si habilitás un [números], que la atención sea todos los días, una familia de 5 integrantes no puede prescindir de algo tan básico como lo es bañarse con agua caliente.
Vivo en mendoza, se me rompió un calefon de la línea eurotrend, y la empresa no pone a disposición un contacto en mi localidad para solicitar reparación. Se manejan con un [números] de buenos aires y ellos desde allí contactan a alguien. Ese [números] no funciona todos los días, la cuestión es que entre tantos obstáculos hace 5 días que no tengo agua caliente. Es obligación de la empresa poner a disposición los contactos en todas las localidades. Los productos son demasiado costosos como para darse el lujo de hacerse los "misteriosos", y si habilitás un [números], que la atención sea todos los días, una familia de 5 integrantes no puede prescindir de algo tan básico como lo es bañarse con agua caliente.
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Como ya ha había sucedido en otra ocasión y con otra empresa, a través de #tuquejasuma, el reclamo de visibiliza y la solución se agiliza. Eternamente agradecida #tuquejasuma!
14 de Julio a las 7:37 hs.Hasta el próximo reclamo!