Compramos una cocina orbis modelo [números]mc4 hace unos días. Cuando prendimos el horno larga olor y mucho como a plástico o cable quemado. Hicimos el reclamo y nos mandaron al servicio. Que ahora debe enviar el informe.resúmen....hace varios días q la prendemos y sigue todo igual. Necesito saber si lo q tengo q respirar es tóxico. Porque nos dijeron los técnicos que después de un rato se iba, que es un curador. Pero no se va. Sigue igual. Soy asmática y nunca me pasó esto con una cocina. Necesito una solución.
Compramos una cocina orbis modelo [números]mc4 hace unos días. Cuando prendimos el horno larga olor y mucho como a plástico o cable quemado. Hicimos el reclamo y nos mandaron al servicio. Que ahora debe enviar el informe.resúmen....hace varios días q la prendemos y sigue todo igual. Necesito saber si lo q tengo q respirar es tóxico. Porque nos dijeron los técnicos que después de un rato se iba, que es un curador. Pero no se va. Sigue igual. Soy asmática y nunca me pasó esto con una cocina. Necesito una solución.
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Sigue todo igual. Vino un service y pasó un informe. Pero no nos contestaron más.y el horno sigue largando olor a plástico. Necesito una solución. Nunca me había pasado con ninguna cocina.
23 de Febrero a las 9:07 hs.ResponderNUNCA MAS COMPRO ORBIS
No lo solucionan.Estoy en vías de Denunciar a Defensa del consumidor. SON UNOS IRRESPONSABLES. EN LA ÚLTIMA LLAMADA ME CORTARON Y DESP NO ME ATENDIERON. ME ATENDIÓ UN EMPLEADO LLAMADO RAFAEL. IMPRESENTABLE ORBIS
06 de Marzo a las 9:38 hs.ResponderLo fundamental es que hice el reclamo inmediatamente y no actuaron como una empresa responsable.deberian haberla cambiado y solo ofrecieron casi un mes después...cambiarle a la cocina una lana q la recubre.Nunca más Orbis/Volcán, Estoy de acuerdo con que manden un servicio para informar, Pero en algo recién comprado deberían haberla cambiado ya que reconocen el problema. Al margen que después de algunos llamados no me atendieron más. Y un tal Rafael cortó mi llamado. FALTA DE ÉTICA COMERCIAL Y PARA NADA RECOMENDABLES. lo importante es darlo a conocer y obvio hacer la denuncia al Defensa al Consumidor.
21 de Marzo a las 9:31 hs.ResponderLamentablemente compre una cocina orbis hace 10 días y estoy con el mismo problema del olor. Iniciando el reclamo al service. A alguien se lo habrán solucionado?
26 de Mayo a las 20:28 hs.Responder