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No me llegan los productos comprados

Hola,encargue 2 protectotes solares de aven y luego de un tiempo bastante extenso me comunicaron q no tienen los productos .yo quiero saber si ya me anularon la compra?no me gustaria pagar por algo q jamas voy a recibir

Hola,encargue 2 protectotes solares de aven y luego de un tiempo bastante extenso me comunicaron q no tienen los productos .yo quiero saber si ya me anularon la compra?no me gustaria pagar por algo q jamas voy a recibir
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